为切实做好“国庆”长假期间辖区收费管理工作，进一步提升优质文明服务窗口形象，确保收费站安全畅通；9月29日21时-24时，金堂管理处稽查收费科开展节前夜间专项稽查。包括以下内容：一是站级管理人员24小时在岗值班情况；二是公司疫情防控相关要求落实情况；三是夜间收费人员工作纪律情况；四是收费站夜间安全管理工作执行情况；共稽查17人.次，现场收费人员精神面貌良好、着装统一规范，无睡岗、离岗行为，各站站管人员都能坚守岗位。

为迎接即将到来的国庆节假期，9月29日上午，三台监控分中心联合管理处机电人员组织开展监控相关机电设备再巡查工作。

9.29+公司稽查大队+公司稽查大队开展三季度稽查管理工作检查

9.29+公司稽查大队+公司稽查大队完成稽查内部控制自评价梳理工作

9月27日，公司监控中心对三台监控分中心第三季度业务进行检查。检查重点围绕交通事故、投诉电话、12122接听受理以及交通管制等方面展开。通过现场查看各类业务登记表、台账及投诉处理记录等对监控日常工作进行了详细的检查。检查组肯定了分中心交通事故信息记录详实、对司乘人员投诉回访及时，同时也要求监控分中心要对细节工作进一步加强，形成完整闭合流程，确保监控工作平稳运行，保障成德南高速路良好出行环境。

9月27日，公司监控中心为认真落实公司“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动的持续开展，提高监控中心整体服务水平，组织开展了寻找“最美记录员”特色优质文明服务专项活动。

9月24日，成德南监控中心对绵遂绵阳段监控分中心三季度服务质量情况进行了现场检查和指导。

9月22日，三台监控分中心以“廉洁风险大家谈”为主题，组织监控分中心全体人员，开展了关键岗位廉洁风险的廉洁教育交流活动。活动中，监控人员从“讲职责、说流程、找风险、谈举措”等方面，通过图文展示、面对面交流的形式，分享人立足自身履行岗位职责，结合日常工作实践典型案例，依次监控人员工分享了所在岗位可能存在的廉洁风险点，谈论防范化解举措及个人的改进意见和建议。在加深监控人员对自身岗位职责、廉洁风险认识了解的同时，进一步引导分中心人员强化风险意识、主动防范化解、廉洁担当履职。

为进一步维护正常收费秩序，确保通行费颗粒归仓，9月2日至9月15日期间，公司稽查部门在辖区重点地段开展逃费漏洞排查工作。

为加强高速公路公司监控管理能力，增强监控人员责任意识，提高监控人员对异常情况的处置能力。9月13日至17日，公司监控中心选派优秀监控人员骨干，参加四川交通管理学校举办的《2021年高速公路监控人员综合能力提升培训班》。培训采用“参观考察、委外学习”的形式，听取了专业老师讲授“高速公路监控工作新形势、突发事件预判及应急处置、改革撤站后收费特情处置”等方面的内容，同时，参观省交通运输厅应急指挥中心，了解了应急指挥中心承担的职能职责；观看了四川交通发展纪实短片和高速公路运行监测与应急处置系统演示。

书是人类进步的阶梯，为构筑良好的文化氛围，提升员工的文化素养。近日，绵遂绵阳监控分中心开展了“强学习 促优服”主题读书活动。

9月8日，公司监控中心组织监控人员召开工作例会。

根据公司《优质服务上台阶，安全舒心成德南》打造明星监控分中心活动要求，8月27日，三台管理处监控分中心组织监控人员在原有基础上对监控室进行了改造装饰，新增了一个专属于全体监控职工的照片展示墙，展示墙上既有日常工作照片，也有美丽的生活艺术照片。这些照片记录了大家在工作中与生活中努力、奋斗、拼搏的精彩时刻，也呈现了一个温馨、美观的监控室。此次让大家都积极参与到监控室这个“小家庭”改造中，让全体监控人员在“家”的氛围中增强了自身责任感、归属感、幸福感。

8月27日，三台监控分中心组织全体监控人员对《四川成德南高速公路有限责任公司关于印发的通知》进行了学习。其中，就全面了解安全生产管理办法、涉路（占道）施工等进行了重点学习，并结合日常工作中遇到的问题和实际案例进行了认真分析和讨论，监控人员分别阐述了对安全生产管理办法的理解和运用。通过此次学习，让全体监控人员更加深入的了解了安全生产的重要性，促进了监控分中心安全生产工作的顺利开展。

8月26日，绵遂公司组织召开假冒减免车辆专项稽查推进会，对前期路段“专项稽查”工作开展情况进行小结，对工作中发现的典型案例进行分享，对存在的问题进行分析，讨论了解决思路，安排部署了下阶段“专项打逃”工作重点。

为进一步推动2021年“优质服务上台阶，安全舒心成德南”优服活动工作的顺利开展，创建良好的窗口服务形象。8月17日至25日，公司稽查大队对全线19个收费站、3个监控（分）中心的优服工作进行考核。

根据川高公司和公司稽查工作计划的安排，为进一步规范票款卡管理，维护我司正常收费秩序，8月17日至25日，公司稽查大队开展票款卡管理专项稽查。

8月24日，三台管理处收费稽查科组织召开8月收费管理工作例会。管理处分管副处长、收费稽查科科长、各站、服务（停车）区负责人等参加会议。

为进一步加强监控人员对防疫的处置能力，8月23日，三台监控分中心组织全体监控人员召开防疫工作会议。会议紧紧围绕监控室防疫以及服务区红黄码人员处置展开。会议要求，一是要防疫工作要常抓不懈，坚持疫情防控常态化，同时通过视频监控督促收费员做好疫情防护，佩戴防护装备；二是要分析总结了前期服务区出现红黄码人员的案例，通过案例讲解及防疫知识的学习，梳理《成德南服务（停车）区红码、黄码且发烧人员事件登记详情表》，以确保为地方防疫部门提供准确详细的信息，为及时处置防疫事件做好信息传递的枢纽作用。

为扎实推进党史学习教育不断深入，培养监控人员奉献、忠诚、创新、引领精神，筑牢优质文明服务思想意识。8月12日，绵遂绵阳监控分中心在管理中心二楼会议室开展了以“诵党史强优服”为主题的诵读活动。