为进一步提高收费窗口服务水平，促进收费服务标准化，4月17日，玉皇收费站组织全站人员开展了优质文明服务培训活动。

4月18日14时45分，因暴雨天气成德南高速K46巴成向发生树枝倒塌致道路中断事件，根据高速公安安排，主线车辆需分流至兴隆站出站。为应对即将到来的车流高峰，兴隆站全力做好车辆分流保通保畅工作，立即启动缓堵保畅应急预案：一是合理安排收费人员，开启出口所有车道缓解通行压力；二是进行客货分流，提升通行效率，并安排专人至ETC车道，进行ETC车辆引导工作；三是提醒司乘人员备好现金或者提前打开支付码，减少车辆等待时间，提升整体出站速度；四是加强与路政、辖区高速公安、地方交警等部门的联勤联动，及时处置各类突发事件，确保行车安全；五是强化优质文明服务，做好司乘情绪安抚和相关解释工作。

4月19日，金堂管理处稽查收费科机电人员对金堂收费站ETC天线故障问题进行了处置。

为认真贯彻落实2024年四川省高速公路货车差异化优惠政策，高效平稳完成新旧政策过渡，4月15日，三台管理处收费稽查科组织开展货车差异化收费专题培训会。

为进一步提高机电设备的维护效率，提升机电人员维修水平，强化全员降低成本的意识，三台管理处积极开展机电自维“降本增效”工作。

为强化三台管理处机电管理水平，做实机电管理工作，抓好机电内业过程管控，全面提升机电管理水平，4月15日，三台管理处联合绵阳管理处机电人员在三台管理处开展机电工作经验学习交流活动。

4月16日，蜀道集团路网运行中心组织召开收费稽查业务政策制度培训会，公司收费管理部，各管理处收费稽查科、收费站相关人员以线上视频的形式参加了此次培训。

为进一步增强绵阳管理处机电中队的网络安全意识和防范能力，4月15日，绵阳管理处机电中队组织开展网络安全培训。

为切实把好高速公路治超“入口关”，严禁违法超限运输车辆上路行驶，游仙长明收费站结合自身道口货车流量大、特情车较多的实际情况，积极组织开展货车超载超限宣传活动。

为进一步落实四川省关于货车差异化收费的政策，确保广大货车驾驶员全面了解和准确掌握新政策内容，避免因政策宣传不到位而产生误解和纠纷，4月15日，三台东收费站组织站内党员、青年志愿者在站口及三台县旅游中心开展“宣传优惠好政策、争做司乘贴心人”主题优服活动。

为深入贯彻落实我省高速公路通行费优惠政策最新要求，统一规范出口操作查验标准，进一步提升辖区收费站收费管理水平，4月15日，绵阳管理处收费稽查科组织辖区收费一线人员开展货车优惠政策培训。

4月15日，绵阳管理处收费系统组织召开收费运营暨安全生产工作例会，客观分析当前形势，对收费、稽查和安全工作进行全面部署。收费稽查科、各收费站、稽查（机电）中队及监控分中心负责人参加会议。

为进一步确保收费站窗口服务标准化、规范化，全面提升职工精神面貌及收费站对外形象，结合公司“优质服务上台阶，安全舒心成德南”活动要求，4月12日，三台东收费站组织员工开展优质服务专项培训。

为进一步增强服务意识，提高优质文明服务整体水平，树立良好的窗口形象，4月11日，芦溪收费站开展了优质文明服务提升培训主题活动。

为更好地掌握机电系统运行情况，规范机电内业资料及库房管理，4月9日至11日，公司收费管理部组织相关人员对辖区各管理处机电内业资料及库房管理进行了深入检查。

为进一步打击偷逃通行费行为，全力保障通行费足额征收，4月11日，中江收费站开展打击偷逃通行费专项治理行动再动员，并对第一季度打逃成果进行总结。

为认真贯彻落实《四川省人民政府办公厅关于持续巩固和增强经济回升向好态势若干政策措施》文件要求，做好2024年四川省高速公路货车优惠政策执行工作，4月10至4月11日，三台收费站分班组开展收费业务新政策培训。

为加强机电队伍建设，确保机电运维安全工作落实到位，促进机电运维人员安全能力及业务水平提升，4月10日，三台管理处积极开展机电专职兼职人员“传帮带”工作，着力提高机电队伍专业技能。

为确保收费站收费设备正常运行，保障道路通行能力，持续为公司高质量发展添砖加瓦，4月8日，金堂管理处稽查收费科机电人员前往西平收费站开展机电自维行动。

为进一步提升辖区收费稽查人员业务技能水平，促进稽查内业资料规范化、标准化，4月8日，三台管理处收费稽查科组织各收费站站级管理人员召开稽查业务培训会。