5月24日，金堂管理处稽查收费科组织青白江、金堂、赵家三个收费站站长召开成南扩容施工前营运管理会。

为全面落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策，保障好“菜篮子”供应，规范执行绿色通道车辆查验、认定与放行，近期，三台收费站推出多项措施加强“绿通车辆”政策培训和宣传，提高“绿通车辆”查验放行效率。一是进一步加强业务学习。通过站务会、班前短会等形式，重点对运输鲜活农产品免费品种范围、“鲜活”“深加工”判断标准、合法装载及计重设备合理误差认定标准等内容进行学习，切实保证绿通政策执行到位。二是发放绿通政策宣传册。向过往司乘讲解绿通车辆超限及装载比例认定标准，倡导司乘合法规范运输，尤其针对二轴货车执行的新政策耐心向司乘人员做好宣贯阐释，避免发生收缴矛盾。三是做好政策解释和咨询问答。将司乘关注的常见问题一一梳理罗列，统一解释口径，提升整体服务水平，树立良好窗口形象。

为深入贯彻落实公司2023年度培训工作要求，进一步提高三台管理处辖区机电、收费、监控工作人员对机电设备的正确认识及常见故障处置能力，5月25日，三台管理处收费稽查科组织各站队开展机电业务培训。

为深入贯彻落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策最新要求，统一规范出口查验标准，进一步提高鲜活农产品运输“绿色通道”政策执行能力和服务水平，5月24日，绵阳管理处收费稽查科组织辖区全体收费一线人员开展鲜活农产品运输“绿色通道”政策培训。

为树立优质文明窗口服务形象，提升一线员工优质文明服务水平，5月24日，经开区收费站组织开展了“寻找最美微笑”主题优服活动。

5月23日晚上，公司机电大队接监控中心上报：因收费监控内网中断，导致西平和青白江收费站入口治超联动失败，部分ETC门架、隧道和互通监控视频无法查看。接报后，公司机电大队立即组织金堂管理处机电人员到达现场进行抢修，对网络传输中断原因进行了全面排查。通过排查发现，故障是由于传输设备宕机、环网冲突造成。查明原因后，机电人员立即开展了故障处理工作，并及时完成了网络故障修复，治超联动和监控视频恢复正常，有效保障了治超和监控工作顺利开展。

为进一步提高鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平，规范车辆查验，抓好政策落实相关工作，更好地服务人民群众，5月23日至24日，八角站分班组开展了鲜活农产品运输“绿色通道”政策培训。 培训围绕鲜活农产品运输“绿色通道”政策回顾、文件通知解读，以及新增“绿通目录”、“鲜活”与“深加工”判断标准、“整车合法装载”查验标准、车辆超限超载的认定标准、“绿通政策”常见问题等内容进行全面细致的学习。

为做好防汛安全保畅工作，确保站区人员、设备安全，5月23日，槐树收费站组织召开防汛工作会，并开展防汛安全检查。

为贯彻落实好国家总体部署，严格执行全国统一的《鲜活农产品品种目录》，统一规范出口查验标准，进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平，5月22日，成德南公司组织各管理处收费、稽查相关业务管理人员、监控（分）中心主任、收费站站长开展鲜活农产品运输“绿色通道”政策培训。

为持续稳步推进优服专项活动，5月22日，金堂管理处稽查收费科组织优服活动小组召开工作例会。会上，一是通报四月至今各站的优服考核情况，考核结果显示总体呈进步态势，对存在的问题进行全面客观分析，并深挖原因及时改正，总结经验、“对症下药”，进一步提升个别后进人员的服务意识；二是继续讨论金堂收费站优服示范岗的下一步措施，要求在活动实际开展过程中还要根据现场实际情况实时更新工作方向和重点；三是讨论确定了近期主题活动方案，并进行具体分工和责任落实。

2023年5月20日19时05分，一名少女匆匆跑向古井站收费车道，当班收费人员立即提醒高速公路禁止行人通行，并要求她离开收费区域确保人身安全，但是该少女一直在车道徘徊不愿离去。当班班长发现该少女精神恍惚，语言条理不清，立即将情况上报值班站管。交谈中，该少女称自己被拐骗至三台县鲁班镇，需要帮助。

为进一步加强机电养护管理，确保安全度汛，按照“汛期不过、检查不停、整改不止”的原则，5月18日，绵阳管理处收费稽查科机电中队对绵遂高速（绵阳段）外场及收费站机电设备进行巡检。

为进一步加强现场营运管理工作，维护收费队伍稳定，5月16日，公司收费管理部、金堂管理处相关负责人到金堂管理处辖区收费站调研隧道施工期间值班备班及人员安排情况。

为深入贯彻落实最新收费管理工作要求，推动收费站系统向标准化、数字化、智能化方向发展，切实提高辖区机电队伍技术水平，5月16日，金堂管理处收费稽查科组织机电中队队员对《基于云控技术的新型收费站系统新建及改造标准》文件进行学习。

为进一步加强营运管理工作，提升稽查实效，5月13日至16日，金堂管理处稽查收费科针对查验绿通车、紧急车和超限车辆管控等开展现场值守工作。

5月13至15日，因绵遂高速永明枢纽匝道（绵阳绕城方向）实施交通管制，经开区收费站迎来了小规模的车辆分流。为保障司乘人员快速安全通行，经开区收费站行动迅速，采取多项措施做好站口车辆保通保畅工作。

又到了油菜收割的时节，近期，芦溪收费站出入口外省联合收割机作业车辆与日俱增。为进一步提高收费站优质服务水平，为助农司乘们纾难解困，打造和谐、优美、畅通、文明的通行环境，5月15日，芦溪收费站开展了“千里奔袭为助农，高速站口解忧愁”优质服务主题活动。

5月14日中午，西平收费站出口收费人员发现匝道处有行人，于是赶忙上前提醒行人注意安全，尽快撤离至安全区域。经询问得知他们乘坐的客运车辆在不远处因故障无法移动，司机在安全护栏外等待拖车救援。收费人员赶忙护送乘客到收费站办公室内休息、等待，并为她们送上饮用水。

为营造优美整洁的工作环境，提升收费站窗口服务形象，5月14日，中江收费站开展站容站貌美化行动。一是对收费站卫生责任区域进行了进一步细化，明确各班组责任并督促落实；二是对收费岗亭、广场、站房等区域的卫生死角进行彻底打扫清洁，重点对站内绿化带进行了清理，确保无白色垃圾；三是加强内务管理，明确宿舍物品摆放及清洁等细节要求，加大对宿舍卫生死角的集中清理力度，做到床铺干净、被子叠放整齐，地面、门窗、桌椅保持洁净。

为切实推动收费站系统向标准化、数字化、智能化方向发展，促进降本增效，提高机电人员业务知识储备，5月15日，公司收费管理部组织开展了基于云控技术的新型收费站系统新建及改造标准视频学习会。