10月8日，金堂管理处组织召开收费管理工作会，管理处分管副处长、稽查收费科长及科室相关人员、辖区各收费站站长参加会议。

为增强国防意识，让收费人员深刻认识到国防对于国家稳定和安全的重要性，培养爱国精神和责任感，10月8日，西平收费站组织对全体收费人员普及国防安全相关知识。

10月8日，成德南公司收费管理部稽查机电大队对全线收费站收费计费模块等参数开展专项巡检。期间，机电大队对收费车道版本号和参数进行逐一核对，对设备通信及站局域网进行专项维护，确保收费软件及ETC门架时钟各环节无异常情况。下一步，公司机电人员将继续加强各项软件系统排查，加强与结算中心和上级单位的沟通，积极配合处理，全力保障公司辖区高速公路收费工作正常开展。

为进一步提升收费人员业务水平，强化服务质量，10月9日，义兴站组织全体收费人员进行业务考试，考试主要内容为《四川省高速公路收费特情处置指南》，旨在了解收费人员对特情处置指南内容的掌握情况。

为庆祝新中国75周年华诞，弘扬爱国主义精神和志愿服务精神，9月30日至10月7日，成德南公司绵阳管理处团总支组织开展了“爱国心志愿红 暖心服务保畅通”主题活动，用“志愿红”献礼“中国红”，全方位提升国庆假期司乘美好出行体验。

为做好国庆佳节站口保畅优服务工作，国庆节期间，绵阳管理处辖区各收费站紧紧围绕“心服务 暖相伴”品牌理念，积极开展优质服务暖人心活动，全力为司乘、群众提供力所能及的帮助。

10月6日15时许，路产管护三大队一中队巡逻至长明收费站时，发现一辆黑色轿车停在收费站内广场，驾驶员正手足无措地站在车旁。巡逻人员立即上前了解情况，得知该车后轮被扎漏气，无法正常行驶。此时正值国庆假期返程高峰，车流量较大，面对这一突发情况，路产管护三大队一中队的队员们迅速行动，立即在车辆后方放置锥形筒隔离出安全区域。在征得驾驶员同意后，路维人员从巡逻车上取出工具，分工合作，迅速开始帮助司机更换备用轮胎。经过十多分钟的努力，备用轮胎终于换好。“谢谢你们的及时帮助，为我解了燃眉之急，谢谢你们！”司乘人员由衷感谢道。

国庆佳节，高速公路迎来出行高峰，为保障道路交通安全，绵阳管理处辖区各收费站积极开展禁止行人、摩托车和上高速安全宣传活动，提高公众的交通安全意识。

为切实做好2024年国庆期间保通保畅工作，确保通行费应收不漏、应免不收，维护良好的收费秩序，按照蜀道集团及川高公司安排部署，10月1日至10月7日，成德南公司各级稽查部门严格执行7座及以下小型客车免收通行费政策，强化异常数据收集，提升服务质量，全力以赴开展国庆节假日专项稽查工作。

在国庆节的第二天，东塔服务区上演了一场“躲猫猫游戏”。10月2日上午，服务区管理人员在场区巡查时，发现一辆异常车辆，据了解是听见车内有猫叫声。现场人员寻声判断叫声是从车辆的发动机舱内发出，遂利用食物和辅助工具诱导喵咪现身。经过大家一番努力后，最终将“调皮”的猫咪解救出来。幸运的是小猫安然无恙，最终还被好心的车主收养，车主对现场工作人员的热心帮助连连称赞，表示由衷感谢。

10月1日，新桥服务区工作人员在志愿服务点值守时，发现一名女子抱着小孩急匆匆地走进服务区，神情十分焦急，工作人员立即上前了解情况。经询问得知小孩因肠胃不适腹痛，又没随身携带应急药物后，服务区工作人员立即将他们安置在餐厅休息区，为他们准备了热水，并从医用急救箱拿出藿香正气液递给家长。

为深入强化交通安全宣传教育工作，有效提升公众交通安全意识，防范道路交通事故的发生，10月1日，廖家湾停车区联合高速公安在停车区广场设立交通安全宣传站点，开展国庆节交通安全宣传教育活动。

10月5日11时，廖家湾停车区的保洁人员在卫生间进行日常清洁时，在隔间内发现了一部手机，立即将手机上交给服务区管理人员。由于在服务区广泛询问后，仍未找到失主，于是暂时由服务区管理人员保管。

10月2日21时许，廖家湾停车区值班人员正在场区巡逻时，一位司机迎面快步走过来，焦急地寻求帮助，称其驾驶的小货车突然熄火无法正常启动。面对司机的请求，值班人员立即与保安一同齐心协力将车辆推至安全区域助燃。最终故障货车成功启动，司机连声感谢道：“感谢你们热心帮忙，我今天才能及时赶回家！”

为传达学习近期蜀道集团、川高公司等上级有关安全生产和生态环保工作重要会议精神，贯彻落实安全生产和生态环保工作相关要求，及时总结公司第三季度安全生产和生态环保工作，安排部署下一阶段安全生产和生态环保重点工作，10月8日，成德南公司召开2024年第四季度安（环）委会，公司安（环）委会成员参加会议。

10月1日至10月7日国庆节假日期间，公司监控中心按照上级及公司工作要求，全力做好假日期间信息报送工作。一是通过沿线情报板动态发布最新路况信息，引导公众合理安排出行路线；二是加强对3轴及3轴以上货车、危化品车辆临时交通管制的宣传解释工作；三是加强联勤联动机制，利用高德地图及监控视频加强巡查道路主线通行状态，并及时通报；四是完成国庆期间的值班值守，及时传达蜀道集团和川高公司值班室各项指令、文件及气象信息；五是全体监控人员热忱周到地受理各类话务工作，未发生一起因服务质量引起的投诉。

10月2日08时55分，一辆摩托车飞速驶入兴隆收费站入口2车道欲上高速，此时正在收费站外广场提供便民服务的收费班长黄亚玲发现情况后，立即上前制止。“您好，师傅，这里是高速公路，摩托车禁止驶入，为了您的安全，请走快速通道通行。”黄亚玲一边劝说一边示意摩托车退出车道。摩托车司机见状停止前行，并称省外高速摩托车均可上高速，为何四川不行？收费班长黄亚玲耐心地向车主讲解了有关规定，详细告知驾驶摩托车在高速公路上存在的各类安全隐患，并帮助车主重新规划安全骑行路线。在黄亚玲的耐心劝导下，摩托车车主最终表示理解与感谢，并重新选择了安全的路线，掉头驶离收费站。

为积极响应国家关于加强青年工作、弘扬文明新风的号召，充分发挥“青年文明号”的示范带头作用，10月1日至10月5日，成德南公司团委及金堂服务区青年志愿者举办了“青年文明号开放周”活动。

为保障国庆佳节高速公路机电设备平稳运行，9月27至29日，绵阳管理处机电中队对沿线各收费站、隧道、门架机电设施设备开展专项检查，重点检查供配电设施、隧道照明系统、车道及门架设备运行情况。

为确保食品安全，提升食品安全监管效能，并切实强化服务区在食品安全生产方面的责任与措施，9月30日，东塔服务区邀请三台县市场监督管理局到服务区开展国庆节前食品安全专项检查。