为进一步夯实收费人员业务理论知识，提升各站窗口服务水平，1月7日至8日，成德南公司成功举办2024年度收费员星级评定业务考试。此次考试由公司收费管理部精心策划并统一出题，各管理处负责具体组织实施。收费管理部派遣了工作人员及稽查人员，在全线范围内进行巡考监督，确保考试的公正性和严肃性。全线共251名收费员参加考试。

为进一步提升辖区机电设备的运行稳定性，保障收费系统的正常运转，1月6日，绵阳管理处收费稽查科组织机电中队在三台召开机电故障清销工作推进会。收费稽查科负责人、机电中队全体成员参加此次会议。

为进一步提升辖区收费站窗口形象，优化收费站工作环境，1月6日，金堂管理处稽查收费科联合养护科共同开展收费站站容站貌检查，对辖区内的收费站环境卫生进行了一次全面检查，对存在的问题进行梳理，并共同商讨、拟定维护措施。 检查组要求：一是收费站按照环境卫生标准，对工作区、生活区环境卫生进行责任划分，不定期开展环境卫生监督检查，对存在的卫生问题立即整改，全面提高站区环境卫生管理水平。二是养护单位加强收费站工作区域卫生常态化维护，要求保洁人员定期对车道、广场进行打扫，保障车道、广场环境无卫生死角。三是加强收费站生活区环境整治，绿化单位不定期安排人员清理站区杂草、修剪院内花草，保持收费站绿化美观、环境干净。

为进一步确保成德南公司网络正常运行，建立健全网络与信息安全运行应急工作，检验网络与信息安全综合应急预案的有效性，12月27日，公司组织开展2024年网络安全应急演练（桌面推演）。

为保障元旦节及即将到来的春运（春节）期间成德南高速公路隧道机电实施设备稳定运行，为过往车辆提供安全、畅通的行车环境，12月27日，公司收费管理部组织开展了云顶山一、二号隧道机电设施设备节前专项检查。一是重点针对隧道内照明、消防、通风、供配电设施及紧急电话等进行检查。二是在检查过程中，对射流风机、车通卷闸门、紧急电话进行了现场和远程操控测试，对消防箱内的干粉灭火器、水成泡沫及消防水压进行了抽查。三是对检查中发现的问题要求管理处及时在响应时限内完成修复，全力确保元旦及春运（春节）期间隧道各项设施设备处于良好的运行状态。

根据公司统一安排，12月23日至12月26日，稽查机电大队严格按照公司收费管理质量考核细则，对管理处、收费站开展的机电工作进行全面检查。重点对全线三大系统、网络安全、维修维护及出入库台账资料等方面展开。稽查机电大队成员深入现场，对各项机电设备进行了实地查看和测试，确保设备性能良好、运行正常。同时，还对收费站机电日常巡查的内业资料进行了随机抽查，以验证日常工作的规范性和有效性。

为深入实践并广泛推广关于氢能车辆安装ETC装置后通行四川省高速公路享受免费政策的重大举措，旨在加速氢能全产业链的蓬勃发展与普及应用，根据厅高管局的统一安排，12月25日，成德南公司组织各收费站开展氢能汽车通行四川省高速公路优惠政策宣传活动。

为进一步提高收费人员的业务水平，检验本年度学习培训效果，也为了让全站收费人员能在2024年度的星级评定考试中取得优异的成绩，盐亭收费站于12月24日组织全站收费人员进行了业务知识考试。

为进一步强化收费站出入口管控工作，营造安全、畅通、有序的通行环境，12月25日，公司收费管理部对沿线收费站开展出入口管控专项稽查。

为进一步提升收费站票款卡管理质效，12月24日，收费管理部对沿线收费站票款卡进行了抽查。检查小组一行对收费站CPC通行卡存放、备用金使用、节假日应急纸券、废弃票处理及票款卡台账进行了检查。

近期，公司收费管理部组成检查小组对全线收费站进行了第四季度收费质量大检查。此次检查以蜀道高速集团2024年高速公路运营管理服务质量考核检查内容与标准为依据，秉承检查与指导并行的理念，对收费站一体化运维平台使用情况、收费站现场运行、特情车稽核、人员考核、票款卡管理、应急预案和机电设施设备运行情况等进行了检查。

根据公司党委部署，绵阳管理处承接S2成巴高速三台段81km的运营管理工作。12月19日，绵阳管理处机电中队与三台管理处机电中队在工作交接中，开展沿线机电设备联合巡查，发现三台管理处义兴收费站7道称台因传感器故障导致计重不准确，影响货车正常通行。

为提升新入职实习生员工的岗位安全生产责任意识和自身防范意识，尽快适应岗位需求，12月19日，盐亭收费站对成绵扩容项目（川高段）收费员开展岗前培训。

为进一步提高优质文明服务质量，增强服务意识，达到“内强素质，外塑形象”的效果，打造优质文明服务窗口，12月19日，西平收费站开展了优质服务强化提升活动。

为保障金堂管理处里程延长管辖，以及成绵扩容项目（川高段）人员调度及培训过渡期间各项收费管理工作顺利开展，有力维护现场营运秩序，12月13日，金堂管理处稽查收费科组织科室相关人员及辖区各收费站（含古井、三台站）负责人召开了延长管辖区域过渡期工作安排会。

为保障职工饮食安全，推进食堂管理规范化，12月11日，古井收费站多措并举，全力抓好食堂管理工作，提升职工归属感、幸福感。一是合理搭配膳食。根据职工对菜品的喜好、荤素搭配、营养均衡等对菜谱不断进行更新，并从饭菜质量、菜品种类等方面收集意见，不断提升职工满足感。同时，要求厨师根据每天上报的用餐人数定量做餐，减少浪费。二是优化食堂环境。对于食堂而言，做好卫生保洁工作是确保舌尖上安全的重要环节，食堂工作人员每日对操作间、餐厅进行全面清洁和消毒；剩饭剩菜、垃圾及时倾倒，避免长时间堆放；定期对食堂餐具、厨具、进行全面消毒，为职工提供干净、卫生、安全的就餐环境。

为全面落实蜀道集团关于安全生产、生态环保、职业健康防范的工作部署，12月6日，公司收费管理部派员参加川高系统2024年度生态职业健康、环境保护、值班值守专题培训。

为做好川高系统2024年机电序列岗位评定工作，根据川高公司安排，12月3日，公司收费管理部组织机电维护大队、各管理处机电人员参加川高系统高级机电系统维护岗、机电系统维护岗、机电专业维护岗和机电基础维护岗测评。

为积极响应厅高管局与川高公司的号召，全力推进全省高速公路联网收费工作的顺利实施，进一步促进我省高速公路事业的高质量发展，并显著提升收费营运管理水平，12月4日，公司收费管理部组织各管理处开展了收费营运管理相关意见建议征集活动。

11月29日，公司收费管理部组织监控和机电人员，前往成绵扩容项目（川高段）现场调研，实地摸排了成都监控分中心、金堂北和新中收费站现场推进情况。一是详细了解了成都监控分中心机电设备入场安装部署进度及网络接入情况；二是查看了监控分中心工作台面、监控大屏及休息区域的布设；三是对收费站站房及车道、道路情报板等各种设施设备安装进展情况进行了逐一查看和询问。针对现场发现的相关问题，与成绵分公司相关人员进行了充分沟通并达成了一致意见，明确人员积极跟进确保落实到位。