为给广大过往司乘人员提供安全、快捷、温馨的服务，春运、春节期间，中江收费站积极开展便民服务活动，为过往司乘人员送去温暖，展现收费站文明服务窗口形象。志愿者们分工合作，在收费岗亭设立便民服务咨询点，及时做好咨询解答及免费药品、24小时开水供应，针对春节车流量增多的特点，积极倡导文明出行。此次活动，中江收费站充分利用有效资源，积极深入开展了延伸服务，完善了便民服务设施，确保春节期间延伸服务工作落到实处，树立成德南公司良好服务形象。

春运期间，高速车流量大幅上升，为切实做好优质文明服务，向过往司乘提供出行便利，八角收费站组织党员同志开展“保安全保畅通，免费不免服务”志愿者服务活动，使党旗始终飘扬在服务一线。于收费广场设置便民台，有序摆放好应急药品与修车工具，配备口罩、消毒水、免洗手消毒凝胶等防疫物资，向过往车主提供力所能及的帮助，并协助收费现场进行交通疏导。多项贴心举措并举，不断促进服务优质化。

为进一步提升收费站良好站容站貌，切实打造良好的窗口服务形象，春节期间，金堂收费站组织全体人员对收费广场、车道、收费亭、办公区等区域卫生进行彻底清扫，全面清除顽固尘渍和卫生死角，竭力提升窗口形象。打扫过程中，全体职工积极参与，大家热情饱满，充分发扬不怕脏、不怕累的精神，齐心协力，分工合作，通过努力，站内的环境卫生得到了极大改善。经过此次大扫除活动，充分展现了金堂收费站全体职工积极向上的精神风貌，不仅给过往司乘提供了更舒适的出行环境，同时增加了团队协作能力。

2月17日下午16点28分左右，一辆白色小型客车，车辆在驶出八角收费站5号车道岛口时，突然停止不前，司机下车进行查看，当班工作人员立即上前询问，得知车辆突然熄火，无法行进。

2月16日，高速交通执法总队收费财务处副处长周龙一行到金堂服务区对疫情防控及冬安工作落实情况进行检查。

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，推动学雷锋志愿服务活动经常化，春节期间，八角收费站开展团员青年志愿者便民服务活动，为过往驾驶员和出行旅客送温暖，展现收费站文明窗口形象。

春节期间，三台停车区餐厅服务员工在打扫卫生时拾得钱包一个，立即将钱包上交，经现场管理人员对钱包内的物品进行了仔细清点，包内含现金1000余元、身份证、驾驶证、银行卡等各类票证，通过钱包内的名片成功与失主取得了联系，经管理人员现场与失主共同确认登记后，成功将遗失的钱包归还给失主，失主十分感动，当面向拾得钱包的服务工作人员表示了真诚的感谢。

为深入贯彻《关于2021年春节前后川籍农民工外出服务工作方案的通知》文件精神，槐树服务区在春节期间联合各个单位及路维开展“农民工平安返乡，情满旅途”优服活动：一是设置农民工服务点，持续开展农民工“平安返乡，情满旅途”优服活动。活动中服务区志愿者主动为过往的乘客提供出行信息咨询、掺倒饮用水及赠送免费的方便面、可乐等便民贴心的服务，为需要帮助的司乘人员提供应急药品、修车工具等救援服务，有效的满足了农民工的出行需求；二是深入开展“疫情防控”宣传工作，主要对佩戴口罩、测量体温及出示健康码“四川天府健康通”进行宣传，严格要求测量体温、佩戴口罩和健康码查验。三是设置发热留观移交专用通道及临时隔离室，核实当地疫情指挥中心和卫生健康部门联系方式，及时联系配合工作。

为推进“冬安行动”各项工作的落实，确保2021年春运、春节期间平稳度过，2月15日-2月17日，共和收费站持续对站区进行安全隐患排查，确保春运期间各项工作顺利开展。

为持续做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作，充分发挥党员的先锋模范带头作用，三台收费站在收费站广场检疫点设置志愿者服务点，协助三台县防疫检测站工作人员开展防疫检测工作，同时为过往的司乘人员宣传防疫知识，引导司乘人员增强自我防护意识，提高自我防护能力。在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战中，三台站收费站党员在公司党组织的领导下扎根前线，全站人员全力做好疫情防控工作，坚决维护社会稳定，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

2月16日，执法二支队一行到三台停车区检查指导停车区“冬安行动”工作落实情况。重点查看停车区餐厅、超市入口防疫设置和疫情防控措，并对“冬安行动”安排部署落实、疫情防控台账、人员值守、服务保障、“情满旅途”服务点设置情况等方面工作进行检查。检查组指出：一是要严格落实执行“冬安行动”文件要求，加强落实现场防疫措施，做好冬春季常态化防控工作。二是做好春运车辆返程高峰时期公共区域卫生、停车秩序有效管控，持续做好停车区的防疫消毒、体温检测。三是开展好“情满旅途”等服务，加强循环播放疫情防控宣传语，努力为广大司乘旅客营造服务高效、运行有序、安全畅通的交通环境。

为进一步弘扬雷锋精神、绽放青春光彩，2月11日至2月17日，共和收费站以党员模范开展“弘扬雷锋精神，共筑温暖旅途”志愿者关爱行动。

春节期间，槐树服务区成巴向一位老人在综合楼入口四处张望，服务区现场值班管理员发现老人行动很是不便，门口排队人流较多，有可能会摔倒，便主动搀扶老人进入综合楼，并找到正在测试体温的老人亲属，一同搀扶老人进入餐厅，并暖心为其说明了超市、公共卫生间、开水房等方位，服务区员工贴心的优质服务和助人为乐的精神，受到了老人及家属的诚挚感谢和表扬！

2021年2月12日正值春节，正是家人团聚之际，但是高速公路的职工却仍然坚守在各自的岗位上。为了让广大职工切实感受到管理处大家庭的温暖，三台管理处处长陈洲在稽查收费科科长李沙沙的陪同下深入一线，并与员工亲切交谈，询问员工的工作、生活情况，并为他们送去新年祝福。

玉鼠辞旧岁，金牛迎春来。在这个特别的春节里，成德南公司全体员工响应就地过年号召，坚守在各自岗位，度过一个别样的新春佳节。2月12日农历大年初一，公司党委书记、董事长、总经理闫平一行来到基层一线开展慰问，向节日期间坚守岗位的干部职工致以新春的祝福和美好的祝愿。

2月8日，成德南公司召开2020年度总结表彰大会，共同回顾总结“十三五”期间及2020年主要工作和成效，同时，表彰在2020年度工作中涌现出的先进集体、先进个人。公司领导班子成员及各部门、管理处代表参加了会议，参会人数控制在40人以内。会议由公司党委副书记、副总经理、工会主席张志全主持。

大年三十，伴随着冬日里的阳光，在新春佳节到来之际，在大家欢聚一堂，团圆的时刻，川高公司党委书记、董事长何刚一行深入成德南公司基层开展春运春节安全保通保畅工作督导，亲切慰问坚守在基层一线员工、并送去了春节慰问和川高公司党委的关怀。成德南公司党委书记、董事长、总经理闫平，绵遂公司及相关部门负责人陪同督导。

为进一步加强对停车区的管理工作，春运期间给广大司乘旅客提供优质的服务质量。2月10日，三台停车区联合高速执法十三大队开展“情满旅途”志愿者服务活动。一是设置便民服务咨询点，并积极的向过往的司乘旅客普及宣传高速公路行驶的交通安全知识、讲解疫情防控知识，并为司乘旅客掺倒饮用水等便民贴心的服务。二是为需要帮助的司乘人员提供应急非处方药品、修车工具等救援服务，有效的满足了司乘旅客出行需求；此次优服行动中，志愿者贴心的服务为司乘旅客送去了温暖，更好的展现了停车区“安全、舒心”的窗口形象，获得了司乘旅客的广泛好评！

为深入贯彻《三台党支部关于在2021年春运期间开展志愿服务区关爱行动的通知》文件精神，进一步推广学雷锋志愿服务，2月8日，槐树服务区利用对外服务窗口资源优势开展“弘扬雷锋精神，共筑温暖旅途”志愿者优服活动。

2月8日，绵阳市游仙区游仙区委常委、统战部部长、总工会主席陈政，区总工会党组书记、常务副主席唐春，区总工会党组成员、副主席张燕一行深入绵遂高速仙海收费站慰问困难职工。公司总经理钟全雄、公司工会副主席黄建华陪同。陈政主席代表游仙区总工会充分肯定了绵遂高速在2020年工作中为游仙区、绵阳市地区经济发展做出的贡献，鼓励员工继续保持满满信心，一起携手共创辉煌。