11月21日，川高稽查工作人员莅临三台监控分中心开展业务检查指导工作。

随着税务机关征收重点的转移和新收入准则的即将实施，公司税务管理工作面临新形势。为更好地做好税务管理工作，公司财务管理部于11月22日参加集团税务讲座。

为深化廉洁风险防控工作，增强员工岗位风险防范意识，11月22日，金堂管理处召开了廉洁风险防控工作推进会。会议传达了公司廉洁风险防控工作推进会的会议精神，针对管理处实际情况进行了讨论并提出以下要求：一是要提高重视度，加强廉洁文化与政治理论学习，树立正确的大局意识；二是要明确岗位职责，细化岗位分工与岗位风险防控点，增强工作责任心；三是要加强制度建设，及时梳理、补充、完善各项规章制度，加强对执行情况的检查和监督。

11月21日，公司党委委员、副总经理秦小昆一行前往金堂管理处调研收费管理工作，管理处处长邝习东陪同调研。秦总实地调研了赵家、兴隆及中江收费站的收费管理工作，并在中江收费站召开了收费管理工作会议。

11月21日，厅高管局组织中交公路规划设计院专家组对成德南高速沿线绿化景观提升工程完成情况开展了现场检验调研。调研针对成德南高速全线服务区、停车区、收费站、互通立交区域及隧道出入口的绿化提升完工效果进行了全面检验。专家组对公司开展的绿化提升工作给予了肯定，并希望加强后期绿化养护工作，保证此项绿化提升工作长期保持现有提升效果及质量。

为进一步确保服务区污水排放达标，11月21日，公司经营开发部邀请高路建设污水处理技术人员，对全线服务区管理人员开展污水设备维保技能培训。高路建技术人员详细讲解了污水设备的基础理论及添加药物时的流程与注意事项，并指导公司人员实地操作，确保大家进一步了解了污水处理设备的维保运行。

为强化高速公路安全管理，杜绝较大以上（含较大）安全事故和源头责任事故发生，加快推进公司交安专项工程实施进度，保障成德南高速公路营运安全畅通。11月20日，公司路安部对成德南高速全线已进场施工的交安专项工程施工现场进行安全检查。本次主要检查施工现场负责人、安全员是否到岗，施工材料摆放是否规范，安全设施设备是否到位等情况。检查组对施工单位提出以下要求：一是要高度重视安全工作，进一步提高施工安全管理意识，加强施工作业人员安全教育培训；二是要严格服从“一路三方”监督管理，强化联勤联动和信息共享；三是要规范施工警示标志、标牌规模，严格按照相关标准配备齐全。

11月21日，服务区管理人员正在进行日常巡检时，接到一名老人求助，据了解，这名老人乘坐南部开往成都的长途客车，车辆行至盐亭服务区休息时，老人独自一人下车上卫生间，回来时发现客车已经不见了，老人手机也落在客车上了，无法与任何人取得联系。由于老人不记得自己和家人的手机号码，也不记得大巴车的车牌号，服务区工作人员查看监控回放，及时联系高速交警，最终与大巴车驾驶员取得了联系。驾驶员也找到老人的手机联系到了她的家人前来接她。下午15时，老人家属赶到服务区顺利接走老人。对服务区工作人员的热心帮助表示感谢，并对工作人员乐于助人的高尚品德给予了赞扬。

11月19日，川高监事会委员陈小东莅临中江服务区调研“职工小家”创建工作，金堂管理处处长邝习东陪同。陈小东委员实地察看了服务区的工作、生活环境以及阅览室、活动室等硬件设施建设情况，听取了工作人员对创建思路、主题成果的介绍。陈委员对中江服务区“职工小家”的创建工作表示肯定，并提出要继续加强文化建设，切实关心职工生活，打造温馨和谐的职工小家。

11月20日，川高公司监事会委员陈小东一行莅临盐亭服务区进行工作调研，三台管理处相关部门领导同志陪同调研。

11月18日-19日，厅高管局服务监督处处长王浩宇一行到成德南公司金堂、中江、盐亭服务区进行星级评定终审工作，公司副总经理秦小昆及相关部门负责人陪同。

为提升清排障服务水平，加强队伍建设，11月19日路维二大队组织清排障人员开展业务技能培训。清排障人员结合自身的工作经验，对高速清障基本流程、清障设备性能、清障设备操作等方向进了详细交流探讨，并现场进行实车规范操作等培训项目。通过培训，进一步提升了清障人员的业务水平和操作技能，为道路清排障救援工作提供坚实力量。

为进一步规范收费人员上岗行为，提升对外服务水平，11月19日，槐树收费站结合工作实际，召开“抓规范、强基础、促服务”主题站务会。会议对近期工作作出总结，并讨论下一步优质文明服务亮点及方向。会议要求，全体人员要严格落实相关优质文明服务标准，加强亭内外文明服务，提升窗口服务质量，及时完善车道便民服务工作。

11月19日上午11时，一辆旅游大巴大约行驶到成巴方向八角境内时，一名老年游客突发晕厥，车内导游拨打就近槐树服务区值班电话求助，服务区管理员了解情况后，立即联系槐树镇卫生院急诊值班医生发动救护车到现场，安排工作人员进行指挥车辆，梳理应急通道，维护现场秩序，确保患者达后能第一时间得到救治。

11月20日，川高公司党委副书记、总经理王孝国，党委委员、副总经理周凤岗，党委委员、财务总监潘峰一行赴成德南公司调研营房建设、西平互通建设推进情况。川高公司相关部门人员、成德南公司党委书记、董事长、总经理闫平及在家班子成员陪同调研。 王孝国总经理一行先后查看了金堂老服务区、中江收费站营房建设情况，ETC门架设备安装，金堂收费站综合服务大厅及西平互通工程现场，并听取了成德南公司相关工作情况汇报。王孝国总经理对成德南公司以专项工程为抓手，稳扎稳打开展各项工作，并取得较好成绩表示肯定。 他要求，一是营房建设前期工程务必要与后期使用需求相结合，做到提前规划，把好质量关，严控施工质量，增强安全意识，做好现场管控，避免安全事故发生。二是加强同地方政府的沟通协调，西平互通作为成德南公司与沿线地方政府的政企合作项目，对带动沿线经济发展、加强沿线城镇建设具有重要意义。务必抓好工程推动，确保西平互通如期落成。三是集中力量抓好ETC门架的调试工作，全力配合确保ETC门架系统按期达到部省联调条件，确保联调工作有序推进。积极做好“改革撤站”制度变革后，收费、稽查、监控等相关工作的梳理规划，全面加强机电技术人员培养，确保硬件系统正常运行。四是要继续细化工作措施，落实工作责任，巩固前期工作成果，确保各项年度目标任务顺利完成。

11月13-15日，公司财务管理部参加四川省交通运输工会组织的“工会财务及经审培训班”的培训学习。培训针对工会财务、基层工会经费收支管理、经济审计等方面展开讲解，着重介绍了基层工会各项收入和支出的分类和确认，以及基层工会财务管理工作中的预算管理和审批制度。培训强调了基层工会监督检查工作中的“八不准”原则，有效地提高了参训人员对基层工会各项规定的理解和账务处理的能力，有力地促进了公司基层工会财务管理工作提升。

为确保按计划高质量、积极快速稳妥推进ETC门架施工项目,11月20日，三台管理处组织机电人员开展ETC门架软件安调、ETC门架监控软件安调及相关系统技术宣贯培训。深入了解ETC软件系统，确保管理处机电人员正确理解、掌握要点和技术细节，确保机电工作有序推进。

11月18日厅高管局对盐亭服务区开展服务质量星级评定工作。依据《四川省高速公路服务区星级评定计分细则》，逐项考评了盐亭服务区对应区域及相关内页资料，考评结果得到厅高管局高度肯定，圆满完成2019年星级评定终审工作。

为快速提升稽查队伍现场处置能力及业务理论水平，管理处于11月1日起，组织稽查人员分批开展为期半年的轮岗学习。要求稽查人员分批轮岗到金堂、兴隆站对站级操作系统应用、现场异常车情处置、逃费嫌疑车辆追缴、公文写作等相关内容进行学习，并针对学习情况开展不定期考核，全力确保培训效果良好，促进稽查工作得以提升。

11月18日，路产管护一大队组织当班队员开展三绕施工安全检查。检查中，主要查看了施工现场的安全防护和标志摆放，对摆放不规范、存在安全隐患处进行了现场整改，并告知施工方，须在安全设施规范前提下开展施工。此次检查，确保了三绕施工的现场秩序，有效预防了安全事故的发生。