8月16日下午，廖家湾停车区工作人员发现一名司乘神情焦急，上前询问后得知司机所驾驶车辆为电动车，现该车没电，无法继续行驶。

廖家湾停车区未设置充电桩，服管组工作人员与司机合力将该车推至服管组办公室外，帮忙给该车充电，邀请司乘到办公室休息并提供消暑物品。司乘对工作人员的帮助给予了高度赞扬。