1月16日，槐树服务区成巴向一位高龄老人在综合楼入口四处张望，服务区现场管理员发现老人行动很是不便，门口排队人流较多，有可能会摔倒，主动为其提供便民轮椅，并找到正在购物的老人儿子，一同帮助老人进入综合楼，并暖心为其提供说明了超市、公共卫生间、开水房等方位，服务区员工贴心的优质服务和助人为乐的精神，受到了老人及家属的诚挚感谢和表扬！

关爱老人是中华民族自古以来的优良传统，当今社会老龄化趋势逐渐上升，越来越多的老年人需要来自社会各界的帮助，我们理所应当予以援助，助人为乐更是成德南公司优质文明服务活动一直以来的要求。此次服务区工作人员帮助行动不便就餐的事迹弘扬了关爱老人的品德精神，也维护了服务区优质文明服务的良好窗口形象。