2023年4月16日16时25分，成巴方向K127+50处一辆大巴车发生故障。接到通知后，路维二大队一中队当班巡逻组立即赶赴现场，并与现场求助人员取得联系，安抚乘客情绪，提醒司乘注意安全，于16时48分到达现场，经了解，故障车辆核载39人实载28人，车辆占用部分客货车道，存在一定安全隐患，当班人员立即对现场进行管控，并做好警示工作。考虑到天气炎热，安排的转运车辆还未到达，司乘人员长时间处于烈日之下，为预防司乘人员中暑，在夜班人员到达现场值守后，白班人员又去购买了矿泉水和消暑降温药品分发给司乘人员。17时45分清障组到达将故障车辆拖离现场，18时40分转运车辆到达现场将滞留乘客转运完毕，隐患解除，道路恢复畅通。

此次事件中，路产管护二大队一中队始终秉承着“解民忧、疏民困、暖民心”的为民服务理念，做“雪中送炭”的暖心之事，行“雨中打伞”的贴心之举，努力为过往司乘人员提供力所能及的帮助，立足岗位职责，展现新时代高速人新形象。