5月1日，一辆苏C牌照的车辆驶入青白江收费站，通过称台后，车辆中间中部电瓶处起火产生浓烟，司机下车灭火。青白江站1#车道收费员张杰发现后立即用对讲机上报班长，同时迅速拿上灭火器跑向起火车辆，协助司机灭火，值班站长立即封锁车道，疏导周边车辆，经过一番忙碌，以最快速度成功扑灭火情。   

事后司机张先生由衷说道：“感谢收费站工作人员，还好有你们，不然我拉的这个联合收割机就完了，几十万，哪里赔得起。我也吓坏了，幸亏有你们，为我们解决燃眉之急，感谢你们。”

当班人员张杰及时发现安全隐患，处置迅速得当，化解了一场车辆自燃事故，将危险控制在萌芽阶段，保障了司乘安全，践行了服务司乘的使命与责任。