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5月14日20时左右，一辆两轴货车驶出义兴收费站，停在收费站外广场内并亮起了双闪，当班班长立即上前了解情况。得知该车后轮被扎漏气，无法正常行驶，当班班长立即在车辆后方放置锥形桶隔离出安全区域，并组织班组成员帮忙换胎。经过二十多分钟的维修处理，终于换好了备用轮胎。“谢谢你们的及时帮助，让我感到很暖心。”司机对收费站员工的热心帮助表示了由衷的感谢。

义兴收费站始终将“用心用情服务司乘”的理念贯穿于日常工作中，认真履行保安全、保畅通工作职责，从每一件小事做起，为过往司乘提供力所能及的帮助，真正把“我为群众办实事”落到实际行动中。