成德南公司快速处置为滞留司乘提供安全优质服务

发布日期:2023-05-25 发布来源:路产管护与安全部 阅读量:591次


5.24+路安部+成德南公司快速处置、主动作为、暖心护送滞留乘客 - 副本.png


近日,云顶山一号隧道养护施工,成巴方向单幅双向通行,5月24日12:35,一辆9座客运车辆发生故障滞留隧道,造成巴成向车辆大量拥堵。隧道值守清障人员迅速开展施救工作,12:55,将故障车辆拖至隧道出口安全区域,隧道通行恢复正常。客车9名司乘人员滞留,通过客车驾驶员联系客运公司后得知转运乘客车辆到达现场还需1个小时左右。为缓解乘客紧张不安情绪,并有效防范二次事故发生,公司路产管护与安全部值班人员积极行动,对滞留司乘进行安抚,同时组织公司和施工单位车辆分批次将滞留司乘人员送到金堂收费站外等候,并提供饮用水等。40分钟后,客运公司转运车辆到达金堂收费站,滞留司乘安全离开。

当前,成德南高速云顶山1号隧道养护施工项目正值攻坚阶段,公司全体“参战”人员始终坚持“将困难留给自己,将方便留给群众”的指导思想,凝心聚力、鼓足干劲,全力以赴,坚决打赢云顶山1号隧道病害处治施工保通保畅攻坚战,与此同时,公司各级员工主动作为,积极为过往司乘人员排忧解困,提供暖心服务和力所能及的帮助,竭力打造“平安、和谐、安全、畅通、舒心”的通行环境。