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8月6日16点20分，路产管护二大队一中队巡查至成巴向K135+434处，发现一辆荷载39人实载38人的客车发生故障，停放在桥梁路段的应急车道，乘客无法转移至护栏外，存在极大安全隐患，情况十分危险。

当班巡逻人员立即报告监控中心、高速公安、交通执法，通知清障救援，并做好现场管控，封闭主车道和应急车道以预防二次事故的发生。16点43分，清障救援到达现场。由于天气酷热，为照顾好故障客车内的小孩和老人，17点17分，备班人员到达，分批次将现场的老人和小孩送至盐亭服务区内休息。17点22分，转运乘客车辆到达现场，当班人员组织乘客有序登车，17点28分，故障车安全拖离高速。

此次事件地快速处置，有效地避免了交通安全事故的发生，保证了高速公路的安全畅通，展现了路产管护队员高度责任感，赢得现场司乘人员一致好评。