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12月10日18时50分左右，一辆两轴栅栏式货车拉载一车猪仔缓缓驶入8车道时，收费班长唐芝华立即发现该车辆行驶异样，快速出亭查看该车情况，发现车辆右侧后方轮胎爆胎，已经存在安全隐患不能正常行驶，随即上前提示车主，了解到车辆是在快至收费站时，车胎突然爆胎，司机已经联系了修车师傅。唐芝华引导车辆至站外广场，指挥车辆靠边停放，车辆停稳后，帮助司机在事故车辆后方摆放交通锥，预防发生追尾事故，并告知车主可至站房内等候休息，然后暖心地为驾驶员提供茶水饮用。不一会儿，修车师傅抵达现场，最终修复故障轮胎。

“谢谢，谢谢你们了”！晚上20时左右，司机向收费人员连连挥手道谢后驶离收费站开向目的地。作为一名高速人，用真情服务过往司乘，从身边小事做起，用实际行动，用我们实实在在的暖心服务，为过往司乘排忧解难。