成德南公司组织开展2023年度收费员星级评定业务考试

发布日期:2024-01-10 发布来源:收费管理部 阅读量:1,223次


2024年1月9日至1月10日,成德南公司组织开展2023年度收费员星级评定业务考试。

本次考试由公司收费管理部统一出题,各管理处具体组织打印、密封试卷,指派人员监考,收费管理部派工作人员及稽查人员进行全线巡考。公司金堂、三台、绵阳三个管理处共239名收费员参加考试。考试范围包括收费政策法规、车道业务操作、特情处理流程、安全管理等知识,内容丰富、覆盖面广。考试期间,监考人员本着公平、公正原则严格监考,严明考场纪律,参考人员认真答题,秩序良好。

通过年度星评业务考试,有利于检验收费人员业务知识掌握情况,全面查找工作中的薄弱环节,有针对性地开展日常业务学习,进一步提升收费业务能力,达到以考促学、以考促进的目的,为提升整体收费服务水平,更好地树立公司服务品牌形象打下良好基础。