2024年1月9日至1月10日，成德南公司组织开展2023年度收费员星级评定业务考试。

本次考试由公司收费管理部统一出题，各管理处具体组织打印、密封试卷，指派人员监考，收费管理部派工作人员及稽查人员进行全线巡考。公司金堂、三台、绵阳三个管理处共239名收费员参加考试。考试范围包括收费政策法规、车道业务操作、特情处理流程、安全管理等知识，内容丰富、覆盖面广。考试期间，监考人员本着公平、公正原则严格监考，严明考场纪律，参考人员认真答题，秩序良好。

通过年度星评业务考试，有利于检验收费人员业务知识掌握情况，全面查找工作中的薄弱环节，有针对性地开展日常业务学习，进一步提升收费业务能力，达到以考促学、以考促进的目的，为提升整体收费服务水平，更好地树立公司服务品牌形象打下良好基础。