成德南公司开展2023年第四季度暨春运准备工作收费质量检查

发布日期:2024-01-17 发布来源:收费管理部 阅读量:755次

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为规范和督促收费站抓好日常收费管理工作,不断提高收费管理和服务水平,确保春运收费工作正常运行,1月3日至1月17日,成德南公司组织开展第四季度暨春运准备工作收费质量检查。

检查组一行严格按照公司收费管理质量考核细则,结合川高第四季度营运管理质量检查情况,对各管理处、收费站的收费管理、稽查监控管理、隧道管理、机电日常管理等工作进行了全面检查。同时,针对目前各收费站提出的收费争议和平台使用情况进行讨论,本着尽量智能化原则,优化了部分业务操作流程,缩短了业务处理时间,有效提升车道业务登记速度。最后,详细查看了各收费站春运准备情况,要求各收费站春运工作安排责任到人,结合目前人员配置,应急设备、周边路网等情况完善收费站春运春节保通保畅处置措施,加强预案学习、演练,确保每人熟练掌握应急处置流程。

检查结果总体良好,针对检查发现的问题,检查组及时进行沟通和交流,提出了整改要求和合理化建议。