芦溪收费站热心送乘客安全回家

发布日期:2024-01-25 发布来源:芦溪收费站 阅读量:1,105次

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1月22日,一名中年妇女面带焦虑之色来到芦溪收费站站房。经了解,该女士的家人在绵阳帮她找了一辆顺风车送她回三台老家,她上车后发现司机绕路,因为对路线不熟悉,她感到害怕,担心遇到坏人,于是,借着车辆下收费站后需上卫生间的契机,找到收费站工作人员寻求帮助。

收费站工作人员了解情况后,首先安抚她的不安情绪,与她的家人取得联系。在该乘客的请求下,收费员帮助她将行李从顺风车取回,并联系派出所民警,由民警护送该乘客回家。临别时,该乘客对芦溪收费站工作人员的热心和帮助连声道谢,安心地踏上了回家路。

芦溪收费站一直积极践行成德南“五心”服务理念,从小事着手,从细节考虑,积极为司乘人员排忧解难,以实际行动提升服务质量,让司乘人员安心、舒适出行。