成德南公司金堂服务区“司机之家”获评全国2023年暖心服务“司机之家”

发布日期:2024-02-02 发布来源:经营开发部 阅读量:1,036次


近日,成德南公司金堂服务区“司机之家”获评全国2023年暖心服务“司机之家”。2023年,交通运输部、全国总工会联合组织评选全国100家暖心服务“司机之家”,经地方推荐、专家评选、实地走访、向社会公示等环节程序,成德南公司金堂服务区“司机之家”获评2023年暖心服务“司机之家”。

2017年10月,成德南公司金堂服务区打造了省内首个服务货车司机的“司机之家”。2021年11月,在省交通运输厅、蜀道集团和川高公司的坚强指导与关心支持下,成德南公司结合服务区实际,将“司机之家”升级打造成集停车、休息、餐饮、淋浴、洗衣、党群服务活动、健康安全宣传、惠民措施为一体的“暖心之家”。为延伸“暖心之家”服务触角,不断满足广大货车司机在途需求,提供更多元化暖心服务,2023年6月,成德南公司联合高速公安、高速执法、保险公司创建了“一站式服务站”,为成德南高速金堂至三台段发生交通事故的司乘人员提供便捷、高效、温馨的一站式事故处理理赔服务;2023年9月,联合高速公安、交通执法、蜀道物业及地方卫健部门,创建“暖心健康服务站”,向货车司机提供健康知识宣传、应急救助、安全保障等特色服务,开辟医疗救援“绿色通道”,常态化开展服务区工作人员急救培训,护助司乘人员平安健康出行。

金堂服务区“暖心之家”投运两年以来,持续开展优质服务,接待货车司机2.8万余名,收到货车司机留言620余条,好评率100%。

​成德南公司将继续坚守“人民交通为人民”的初心,以行动践行“五心”服务理念,传递“暖心”温度,不断满足人民群众美好出行需求。