兴隆收费站保障站口安全畅通为“和谐春运,与你同行”助力

发布日期:2024-02-04 发布来源:兴隆收费站 阅读量:1,016次

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2月2日14:30,一辆小客车通行至兴隆收费站出口,不料车辆发生故障,无法启动。正值春运期间,过往车辆较多,存在较大安全隐患。当班收费员罗辉立即通知班长胡小倩到场处理,在询问司机车辆故障情况后,当班班长胡小倩立即作出应急处置,一边引导后面车辆至旁边车道,车辆有序放行,未造成车道拥堵;一边帮助司机把车推入收费车道,缴费后停放至外广场安全区域,查找车辆故障问题,在司机无法自行处理的情况下,提出建议询问保险公司该情况如何处理,司机得到满意回复后,对兴隆站工作人员表示由衷的称赞和感谢。

此次事件,兴隆站收费人员面对车道突发情况快速应对,有效保障了收费车道的安全畅通,树立了良好的服务窗口形象。