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2024年2月11日14时许，东塔服务区工作人员在绵遂向场区巡逻时捡到一部手机，工作人员四周询问未发现失主，于是将手机暂时随身保管等待失主联系。十分钟后，手机铃声响起，工作人员接听确认是失主后，将手机交还给失主。看到失而复得的手机，失主愁眉不展的脸上顿时绽开了笑容，失主对东塔服务区工作人员拾金不昧的高尚品德给予了高度的肯定和称赞。

春节期间，服务区人流量、车流量大幅增加，服管组工作人员坚持奋斗在交通一线，为司乘提供暖心服务，用行动和微笑为广大旅客解忧消困，温暖回家路。