​2月11日上午11点，一辆银色小客车较长时间停在成德南高速赵家收费站外广场，当班站长兰海萍注意到了这辆车的异常情况，迅速上前了解情况。经询问，该车上午从成都驶出前往射洪，因车辆故障不能行驶。兰海萍立即联系在收费站值守的救援车辆师傅彭科帮忙查看车辆故障情况，经检查，系车辆发动机故障需要更换零件，现场无法快修，通过保险公司联系拖车到修理厂进行维修。

中午12点时，兰海萍了解到故障车辆还未驶离现场，专门安排食堂给司机一家人提供面条和热水，司机师傅连声说道：“不用了，我们已经吃过面包，真的是太感谢你们了！”“没事，这是我们应该做的！”兰海萍回道。

在接下来的春节假期，赵家收费站将继续积极开展延伸和便民服务，免费为司乘人员提供热水、外用药品、咨询等援助服务，通过力所能及的小小善举，为司乘朋友送去温暖和关怀，真正传递社会正能量，树立成德南“暖心”高速品牌形象。