2月13日，一辆白色越野车快速驶出高速公路停靠在西平收费站大门旁，驾驶室司机快速下车走向便民服务点，“你好，我车上同行人员晕车，有晕车药吗？”便民服务点青年志愿者立即拿出晕车药以及藿香正气液等可帮助减缓晕车症状的药品递上，并为司机与晕车乘客端上热水。五分钟后，晕车乘客症状得到缓解后下车对志愿者表示感谢。

春节期间，西平站青年志愿者在收费广场设立了便民服务点，为过往司乘提供免费口罩、饮用水、药品以及简易的维修工具等，帮助解决节日出行实际困难，为过往的司乘提供了一个良好的行车环境，用实际行动将暖心服务进行到底。