3月19日17:30，金堂收费站突然车流激增，当班班长立即将情况汇报值班站管，为有序应对突发车流高峰，金堂收费站值班站管和当班收费人员全部值守现场，立即增开道口，快速、有序放行车辆。

为减少车流集中拥堵，收费人员现场做好车辆引导工作。一是提醒司乘人员备好现金或者提前打开支付码，减少等待时间；二是做好客车货车疏导工作，指挥车辆按秩序通行，并告知司乘人员耐心等待并注意行车安全。通过此次事件，有效检验了金堂收费站的缓堵保畅水平和应急处置能力，进一步凸显了金堂站在突发情况下临危不乱、团结协作的扎实工作作风。