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8月20日20时许，一辆满载的六型货车驶入永明收费站9车道，缴费完成后车辆突发故障，无法行驶。当班人员立即采取应对措施，开启备用车道，班长随即对其他车辆进行疏导并做好解释工作。了解情况后，当班班长协助司机联系维修人员，同时在故障车辆后方摆放锥形桶，防止车辆滞留车道带来的安全隐患。待维修人员到达现场进行修理后，车辆恢复正常。货车司机对收费站工作人员的热情帮助表示由衷的感谢，连声称赞：“真是谢谢你们，给你们添麻烦了，你们的服务真周到！”

永明收费站以实际行动为司乘排忧解难，竭力为人民群众提供力所能及的帮助，高质量服务保障司乘人员美好出行，努力打造优质窗口形象。