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2024年8月30日21时30分，东塔服务区管理人员夜间巡查时，在洗手间洗手台上发现一部遗失的手机。由于现场未见失主，管理人员将该手机进行暂时保管，并等待失主的联系。十五分钟后，手机响起，管理人员接听后确认了失主的身份，并与失主约定次日到东塔服务区领取其遗失的手机。次日，失主来到东塔服务区，看到失而复得的手机后，悬着的心才终于放下来，“真的是太感谢你们了！”失主连声道谢，并对服务区人员良好的社会品德表达了深深的赞美之情。

这一正能量的传递不仅让失主感到温暖，也让司乘人员看到了成德南“五心”高速良好的社会形象。未来，东塔服务区将继续努力，积极倡导真善美的价值观，传递社会正能量，为过往的旅客提供更加优质和贴心的服务。