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9月12日，成德南公司路产管护一大队收到司乘人员专程送来的一面绣有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”字样的锦旗。

事情回顾到9月1日12时，路产管护一大队清障中队接到通知，成德南高速巴成向K26公里处一辆外地鲜货车辆发生故障需紧急救援，当班清障组立刻赶赴现场。经勘查，该车因驾驶不当发生车轮爆胎。由于车上载有大量鲜鱼，车厢过重，以致车轮爆胎后底盘降低，极大地增加了拖车难度，新增救援约需半个小时。当班清障队员考虑到近40°的高温天气下，如果长时间等待，人员极易发生中暑，同时车上水箱温度也将不断升高，极易造成活鱼死亡，此时的车主也是焦急万分。为了尽可能地维护司乘人员的生命财产安全，减少车主的经济损失，当班队员立即就地取材，寻找石头将后轮垫起，顶着高温与车主协作施救。在大家的不懈努力下，成功将故障车辆拖起，并转移到安全区域维修。成德南公司路维人员不辞辛劳的热情服务，让故障车主感动不已，特意在这天送来锦旗表达自己的感激之情。

这一面锦旗，凝结着成德南公司路维人员不分寒暑、尽职尽责服务保障群众平安顺畅出行洒下的汗水，承载着司乘群众由衷的肯定和鼓励。这一面锦旗，映射着四川高速人始终不知疲惫不惧危险的艰辛付出，镌刻着司乘人员难抑的感动与感激。这一面锦旗，更是代表着人民群众对美好出行的期待和渴望，传递着沉甸甸的责任和鞭策。成德南公司上下将继续秉承“人民交通为人民”的理念，坚守为民服务初心，践行“五心”服务标准，想司乘所想，急司乘所急，以实事映初心，以服务暖人心，不断提高群众出行高速公路体验感、满意度。