为进一步提升公司监控中心监控业务技能水平，增强监控人员责任意识，提高监控人员对异常情况的处置能力，保障监控业务正常开展，根据年度培训计划，11月10日至11月15日，公司监控中心选派2名优秀监控人员骨干，参加蜀道集团举办的《2024年营运高速公路职业技能培训班》。

培训采用“集中讨论、委外学习”的形式，学习了相关法律法规的运用、突发事件处置、隧道监控业务理论知识、突发事件处置流程、信息报送编辑规范、监控业务话务沟通要求及技巧，1+7平台、运营监控平台、12122平台的使用，网络安全基础及“五岗合一”管理机制等监控业务。

通过此次系统学习，有效提升了监控人员的业务综合素养，使公司监控工作更加规范化、制度化，更好地适应新形势下“全国一张网”的工作模式。