凯州新城站劝返违法上高速行人
发布日期:2024-12-30 发布来源:凯州新城 阅读量:723次
2024年12月28日上午11时10分,凯州新城收费站当班收费员发现一位老人从出口车道走上了高速,第一时间拦截劝返老人,并热心引导老人到收费站站房休息,贴心地安慰老人并为老人倒上热水,一系列暖心行动逐渐让老人情绪稳定下来。同时,收费员通过老人随身携带的电话簿联系上了其家人。11时30分,老人的家人赶到收费站,经沟通了解,老人本打算到附近走亲戚,由于对路线不熟悉,误走到了高速上,老人的家人对收费站工作人员的及时帮助表示感谢。
凯州新城收费站工作人员以实际行动保障了老人的安全,不仅体现了高效的处理能力,还展示了良好的职业素养和道德风貌。在今后的工作中,全站人员将立足岗位,以更加饱满的热情和更加专业的态度,为群众提供更加优质的服务。
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