成德南公司开展成绵苍巴正式收费前准备工作情况检查
发布日期:2025-02-24 发布来源:收费管理部 阅读量:1,167次
为全面做好成绵苍巴高速公路正式收费的各项准备工作,确保运营管理工作顺利开展,2月21日,公司收费管理部组织对成绵苍巴(川高段)所辖收费站正式收费前期准备工作开展情况进行了检查。
此次检查涵盖了收费站人员安排、业务知识掌握程度、操作及特情处置应对能力、票卡及零钞准备情况、以及员工心理状态等多个方面内容。
检查组结合目前工作实际提出要求:一是加强收费人员政策、实操学习,采取“理论与实际”相结合方式,“导师”加强指导收费员学习操作,督促新进收费人员尽快熟悉收费政策,独立操作;二是提前筹备票卡、零钞等收费物资,保障正式收费运营期间物资充足;三是做好现场政策宣传及费率差异的解释工作,更好地为司乘人员解惑答疑,全力保障正式收费工作的平稳、有序过渡。
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