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为切实提升成绵扩容项目（川高段）运营管理水平，优化机制运转效率，3月19日，成德南公司会同成绵苍巴项目公司聚焦合作机制建设，组织召开运营管理交流座谈会。成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇，副总经理李林，成绵苍巴项目公司总经理刘海涛，副总经理吴刚、赵炎出席会议，双方公司相关部门及管理处负责人参加会议。

会上，双方秉持真诚、务实、协作态度，就数据统计、信息报送、消缺处置、检查考核、投诉回复等方面进行深入研讨和交流，并达成广泛共识。

杨勇就健全完善双方运行协作机制提出务实建议。一是强化监控中心机电人员驻点轮值机制，确保监控系统平稳运行。成德南公司结合成绵扩容项目（川高段）路段特性、车流量动态变化等关键要素，遵循科学调配原则，在公司编制调整过渡期从金堂监控中心抽调机电人员轮值成绵苍巴成都监控中心，切实保障监控系统稳定、持续、高效运行，为道路安全监管提供有力技术支撑。二是优化运营业务数据资料收集报送协同机制，共筑高效运转环境。双方进一步梳理完善统计数据资料收集报送流程中的沟通协作环节，明确工作任务分工，落实专人对接负责制，做到传输路径最短时效最快，确保数据收集传输准确高效。三是不断提升信访投诉处理时效性，积极回应群众关切。双方将提升信访投诉处理时效性置于突出位置，进一步优化投诉处置流程，明确各环节办理部门及责任人，项目公司收到投诉信息后可直接分派管理处进行投诉回复办理，构建高效运转的“快速反应链”，以切实保障投诉人合法权益，提升公众满意度。

会议明确，双方企业要切实树牢“一条路、一条心”的协作意识，始终秉持“同向发力、相向而行”的合作理念，健全项目实时沟通与季度联席会议机制，坚持问题导向，不断优化运营管理模式，推动高速公路运营服务向更高水平迈进，共同努力为广大司乘人员提供更加安全、畅通、舒适的出行环境。