3月26日，和新收费站值班站管在日常巡查时，发现站房外田地突发积水，按照工作流程，值班站管立即向上级汇报，管理处迅速响应，第一时间组织相关人员赶赴现场。

在抢险过程中，和新收费站值班站管主动协助施工人员开展抢险作业。一方面，使用铁锹挖掘排水沟；另一方面，启用抽水泵等设备，对积水进行疏导与排除。在各方共同努力下，积水蔓延态势得到有效控制，成功将其对站房及周边田地的影响降到最低。

此次突发事件处置过程中，和新收费站值班人员凭借及时发现、迅速上报以及积极协助抢险的表现，充分彰显了高度的责任心与团队协作精神，为各部门紧密协作、协同作战树立了良好榜样。

​