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3月27日中午，一辆老年代步车在槐树收费站，正往站口行进，当班收费员发现这一情况后，迅速上前，制止了该车，并指引老年代步车驶离车道，将他带至收费站安全地带。

收费员询问老人要去哪里，并且耐心地告知老人，老年代步车是不能进入高速的，耐心地为老人宣传高速公路安全要求及相关政策，并详细告知老人应该走的路线。最终，老人在工作人员的指引下离开了收费站。

这一事件，充分展现出槐树收费站员工高度的责任感和强烈的安全意识，她们以实际行动守护了高速公路的通行安全。