为进一步提升监控人员综合素养，强化责任担当与危机意识，4月14日，成德南公司组织召开全体监控人员工作会议。公司副总经理李林出席会议，公司收费管理部、监控中心、成绵扩容项目（川高段）及绵阳分中心全体监控人员参会。

会上，首先对近期货车事故案例进行深度复盘，全面剖析前期监控工作中暴露出的薄弱环节，从信息收集、指令传达、应急联动等维度进行系统性总结，提出针对性规划与规范措施。会议要求各监控中心建立常态化培训机制，定期开展专项技能培训与模拟应急演练，着重锤炼监控人员心理素质，确保面对突发事件时能够冷静判断、灵活处置，切实保障监控工作高效运转，筑牢道路安全防线。

李林结合当前行业发展形势，对下一阶段监控工作作出具体部署：一是筑牢安全防线，强化自我保护意识。要求监控人员在值岗期间严格落实用电防火安全规范，同时增强上下班途中的自我安全意识，时刻做到警钟长鸣，真正做到常抓不懈。二是珍惜工作岗位，认真履职尽责。面对严峻的就业形势，全体监控人员要树立“时时放心不下”的责任感，严守工作纪律，明确岗位职责，确保责任层层压实、落实到位。三是加强业务学习，争当业务标兵。鼓励监控人员主动学习行业新知识、新技能，以过硬本领支撑工作高质量开展。四是深化服务意识，提升服务水平。以优质服务为导向，塑造专业、高效的监控窗口形象。五是加强人才培养，做好梯队建设。通过“传帮带”、岗位练兵等方式，培育后备力量，为公司长远发展注入持久动力。

此次会议有效凝聚全员共识，精准破解当前工作难题，推动监控工作从“被动响应”向“主动预防”转变，为实现安全保障能力、工作执行效率、服务品质水平的全面提升奠定坚实基础。