为切实做好“五一”假期道路交通安全保障工作，提升服务品质，向过往司乘人员提供更加优质、便捷的出行服务，5月1日至5月5日，金堂管理处辖区收费站用行动诠释责任，以爱心传递温暖，采取多项有力举措，精心组织开展“五一”便民服务活动。

活动中，一是设立便民服务台。在收费广场显著位置设置便民服务点，安排专人值守，为司乘人员免费提供矿泉水、常用药品、简易维修工具等物资，满足司乘人员旅途中的基本需求。二是强化信息咨询服务。工作人员主动为司乘人员提供路线指引、周边景点介绍、实时路况信息等咨询服务，帮助司乘人员合理规划出行路线，避免拥堵路段，提高出行效率。三是完善应急保障机制。加强与高速公安、路政等部门的联动协作，确保在遇到车辆故障、交通事故等突发情况时，能够迅速响应、及时处置，保障道路安全畅通。

金堂管理处辖区收费站的便民服务活动，不仅仅是一次简单的服务行动，更是一份对劳动者的敬意，对旅途者的关怀。金堂集约化中心将以此次“五一”便民服务活动为契机，持续优化服务流程，提升服务质量，为假期道路交通安全保驾护航。