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“五一”小长假首日，阳光炽热，在玉皇收费站，上演了一幕暖心的服务场景。

一位母亲怀抱着熟睡的4岁小女孩在收费站焦急地等待车辆。暑气蒸腾，母亲早已汗流浃背，却因怀中酣睡的孩子无法随意行动，只能在烈日下默默守候。收费站值班人员第一时间发现了这一情况，立即上前邀请母女俩前往收费站办公室沙发休息。班长也快步赶来，为她们端上清凉的茶水。母亲感动不已，对收费站工作人员的贴心服务连连称赞。她感慨道，原本以为只是一次普通的出行，没想到能在旅途中收获如此意外的惊喜与感动。

玉皇收费站始终将“以司乘为中心”的服务理念深植于心，不断强化全员服务意识。从日常工作中的点滴细节，到节假日的暖心关怀，他们用实际行动诠释着责任与担当，努力为每一位过往司乘提供温暖、周到的服务。