5月5日19时20分，正值“五一”假期车流高峰，路产管护一大队当班队员在巡查过程中，于兴隆匝道口K51+600M处发现一辆载有30名乘客的长途大巴车突发机械故障，车辆失去行驶能力。随着车门打开，乘客们陆续下车，聚集在应急车道旁，而高速公路上车流穿梭，车速极快，滞留乘客的生命安全面临极大威胁，现场情况十分危急。

发现险情后，路维队员迅速启动应急响应机制：一方面，第一时间联系高速公安请求支援；另一方面，争分夺秒展开现场处置。队员们在故障车辆后方按照规范要求，精准设置警示标志，并开启巡逻车辆警示灯，通过闪烁的灯光与醒目的标识，不断提醒过往车辆减速避让。同时，队员们主动上前，以温和的态度、耐心的话语安抚乘客情绪，告知大家不要惊慌，并有序引导乘客转移至高速公路护栏外的安全区域，让乘客们暂时脱离危险境地。

考虑到乘客长时间在路边等待救援存在诸多安全隐患与不便，待高速交警抵达现场后，路产管护一大队积极配合高速公安封闭兴隆收费站入口。在严格保障安全的前提下，队员们全程护送乘客，将他们安全转移至就近收费站休息，让乘客们在相对安全、舒适的环境中等待接驳车辆。

经协调沟通，客运公司于当晚8时50分安排接驳大巴顺利抵达兴隆收费站。当班队员主动协助乘客搬运行李，引导大家有序登车，并再三叮嘱接驳车辆驾驶员谨慎驾驶、注意行车安全。临行前，乘客代表紧紧握住路政人员的手，感激地说道：“多亏你们及时帮忙，不然我们在高速上太危险了！”一句朴实的话语，饱含着乘客们的真挚谢意。

此次应急处置行动中，路产管护一大队凭借快速的响应速度、高效的协作能力，成功化解危机，切实保障了乘客的生命安全，用实际行动诠释了“畅行高速、服务为民”的责任担当，彰显了高速公路管护队伍的专业素养与为民情怀。

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