10月1日至8日国庆长假期间，三台管理处聚焦群众出行核心需求，以“国庆护航站，便民暖人心”为核心主题，在辖区各收费站、服务区全面推出系列便民服务举措，用细致入微的贴心服务，为过往司乘人员筑牢了一道安全、便捷、温暖的出行 “暖心防线”。

在各收费站与服务区广场醒目位置均设立了便民服务台，台上整齐摆放着矿泉水、应急急救药品、常用修车工具等物资，确保司乘有需时能第一时间获取帮助。同时，服务台安排专人值守，不仅提供精准的路线咨询、高速路况播报服务，还针对 ETC 用户常见的设备故障、卡类问题，现场快速处理，有效解决司乘出行“小麻烦”。

针对国庆期间车流高峰特点，各收费站提前优化车道配置，全面开启所有收费窗口，并增派专业疏导人员在广场及车道周边值守，通过手势引导、分车道分流等方式，引导车辆快速有序通行，显著缩短了车辆排队等待时间，极大提升了通行效率。

此外，收费站提前招募，组织青年志愿者开展“文明出行”宣传活动，志愿者们主动向过往车辆司乘发放安全驾驶手册等宣传资料，耐心提醒驾驶员系好安全带、保持安全车距、杜绝疲劳驾驶与酒后驾驶。针对长途奔波的货车司机，志愿者们更是主动上前，递上热水与热饮，用一句句暖心的叮嘱、一次次贴心的服务，让奔波在路上的司机师傅们切实感受到“旅途有家”的温暖。

此次国庆便民服务活动，不仅有效保障了辖区道路通行的顺畅与安全，更以实际行动生动践行了 “以人民为中心、为群众办实事” 的服务宗旨，赢得了过往司乘人员的一致好评与点赞。收费站的便捷服务、服务区的暖心关怀、志愿者的热情身影，共同构成了国庆期间成绵苍巴高速一道靓丽又温馨的风景线。