11月28日，八角收费站迎来一位特别的访客——司机乘客李女士。她专程到此，将一幅书写着“微笑展风采，解忧暖人心”的书法卷轴赠予站内工作人员，以此表达心中诚挚的谢意。这份特别的礼物，源于一个月前一场及时而温暖的调解。

10月25日中午12时左右，两辆从盐亭收费站驶入高速公路的车辆，在行驶过程中因行车问题引发司乘人员情绪激动。当车辆行至八角收费站出口时，双方争执升级，现场气氛一度紧张。收费站当班站长与收费班长敏锐察觉后，第一时间主动介入，耐心安抚双方情绪，并高效协助厘清问题症结。经过工作人员的真诚劝解与专业协调，这场一触即发的争执得以圆满化解。

事后，深受感动的司乘人员李女士特地请人创作书法卷轴，并亲自前来致谢。“微笑展风采，解忧暖人心”这十个字，不仅是对当班工作人员热情服务、专业素养的高度赞扬，也折射出八角收费站超越本职工作的担当——在保障道口畅通的同时，更以真诚与智慧守护着旅途的和谐，传递着行业的温度。