12月4日，盐亭服务区现场管理人员在成巴方向餐厅开展日常巡查工作时，发现一张餐桌旁遗留了一个背包。为保障失主财物安全，工作人员立即将背包带回办公室，进行妥善保管，并着手寻找失主。

不久，服务区便接到由监控中心转来的失主求助电话。在焦急的失主赶到现场后，工作人员严格按照失物认领流程操作：首先核对身份信息，随后仔细询问并核实背包遗落的具体位置、时间以及包内物品的详细特征。经逐一确认，所有信息准确无误，背包完璧归赵。

“里面的证件和现金对我来说太重要了，要不是你们工作这么认真负责，我的损失就太大了！”失主紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表，并对盐亭服务区拾金不昧的优良品德和严谨高效的专业服务给予了高度赞扬。

盐亭服务区将持续聚焦司乘人员的核心出行需求，不断优化服务细节、提高服务质量，以更为扎实有效的工作举措，为过往旅客营造安全、便捷且舒心的出行休憩环境。