为帮助实习生快速适应岗位要求，提升职业素养与业务能力，确保收费工作规范高效开展，12月11日，金堂集约化中心各站积极开展实习生入职培训学习工作。

本次培训围绕收费业务规范、安全操作流程、应急处置能力及服务礼仪等核心内容展开，通过理论授课、模拟实操与现场观摩相结合的方式，为实习生们搭建了系统化的学习平台。以《收费公路管理条例》和收费站操作规程为基础，重点讲解了车型识别、收费系统操作、票据管理等基础业务知识，并结合实际案例分析了常见问题的处理方法，确保实习生掌握规范高效的工作技能。在安全培训环节，通过视频演示和现场教学，强调了收费区域交通安全、用电安全及消防器材使用等注意事项，强化实习人员的安全意识。同时从文明用语、仪容仪表、沟通技巧等方面进行专项指导，帮助实习人员进一步理解了“微笑服务”的优质服务理念。

此次培训不仅为实习生们提供了全面的岗前知识储备，也展现了金堂集约化中心对收费工作规范高效开展的重视。参与培训的实习生纷纷表示，将以此次培训为起点，尽快将所学知识应用于实际工作，为过往司乘提供优质服务，为高速公路运营事业贡献青春力量。