为进一步提升收费业务水平，强化收费人员应对各类收费特情的处置能力，古井收费站于12月16至17日分班组组织学习《2025版车道收费特情处置指南》相关内容。

重点就指南中的绿通车辆查验、军警车辆通行、大件运输车辆收费等特殊情况展开学习，明确每一个操作步骤的规范和注意事项，以保障收费政策执行的准确性和一致性，避免出现收费争议。

收费人员纷纷表示，通过对《2025版车道收费特情处置指南》的深入学习，业务技能得到了进一步提升。在今后的工作中，将严格按照要求规范操作，不断提高收费服务水平，为过往司乘人员提供更加优质、高效、便捷的通行环境，树立高速良好的窗口形象。