为进一步夯实收费员业务基础，提升专业素养与实操能力，保障公司2025年度收费员星级评定工作有序开展，12月17日至18日，公司成功组织开展2025年度收费员星级业务考试。

本次考试共计256名员工分批次、分考场参与考试。由收费管理部统一命题，各管理处具体负责考场布置、监考及组织协调工作。考试内容紧密围绕收费业务实际，全面覆盖高速公路出入口管控流程、收费政策法规、联网收费业务规范、特情处置与案例分析等核心知识模块，注重理论与实践相结合，突出考查收费员的业务熟练度、政策理解力和应急处理能力。

考试期间，各考场秩序井然，考风严谨，参考人员态度认真、沉着应答，展现出良好的精神风貌和扎实的业务功底。公司收费管理部相关人员到场巡考，确保考试公平、公正、顺利进行。

此次业务考试进一步激发了收费员学习业务、钻研技能的积极性，为扎实推进星级评定工作、提升整体服务水平奠定了坚实基础。