为转化前期医疗培训成果，规范应急处置流程，提升协同处置能力，1月9日，槐树服务区组织全体员工开展司乘人员摔倒急救及现场管控应急演练。

演练模拟一名司乘在服务区广场摔倒，出现擦伤与短暂眩晕。保洁员发现后立即上报，并维护现场秩序。服务区管理员接报后立即启动预案，指挥应急救援组和现场管控组展开行动。救援组按培训规范进行意识判断、伤口清洗、包扎止血等初步救治；管控组设置警示标识、疏导人流车流，并联系120急救中心及家属，登记相关信息。

演练过程紧张有序，各小组反应迅速、配合顺畅，从发现、上报到救治、管控，各环节均按预案高效执行。演练结束后，服务区管理员进行总结复盘，在肯定表现的同时，对细节问题提出改进意见，要求全体员工进一步强化应急意识、熟练流程。

本次演练检验了应急预案的可行性，提升了员工的应急响应与协同能力，为妥善处置类似事件、保障司乘安全打下基础。