1月13日上午10时许，一辆满载蔬菜的货车缓缓驶入永明收费站入口车道。当班收费员注意到，货车顶部篷布一角松动严重，部分货物已裸露在外。一旦车辆驶入高速公路，篷布若被强风吹开，极易导致货物散落，这对后方车辆的行车安全构成严重威胁。

发现险情后，收费员立即引导司机靠边停车。在确保车道安全畅通的前提下，收费员迅速从便民服务箱中取出工具，主动上前协助货车司机固定货物。经过近20分钟的共同努力，篷布被稳妥固定，抛洒隐患得以彻底排除。临行前，司机连连致谢，对收费站工作人员的细心观察与热心帮助赞不绝口：“多亏你们及时发现并帮忙处理，不然真上了高速，后果不堪设想！”

永明收费站始终秉持“服务至上、安全第一”的工作理念，像这样主动排查隐患、热情服务司乘的暖心事例在站内屡见不鲜。未来，永明收费站将持续强化员工的责任意识与服务意识，在扎实做好收费主业的同时，用心用情守护每一位过往司乘的平安出行，让高速公路这扇服务窗口更有温度、更具温情。