根据蜀道集团及川高公司稽查工作总体要求，为进一步加强辖区各站营运管理水平提升服务质量，确保通行费应收尽收，1月21日至22日，公司稽查大队开展运营管理和运营服务稽查。

本次稽查重点围绕收费站收费政策执行、身份卡管理、仪容仪表、礼态礼仪以及服务区封闭管理几方面开展。一是查阅平台及内业资料，检查收费站收费政策文件学习情况；二是调取收费系统数据和相关取证记录，核查收费站是否规范放行绿通和联合收割机车辆；三是检查收费站授权卡是否专人专用，车道公示牌与当班收费人员是否相符；四是检查收费站站容站貌以及收费人员在岗期间是否规范着装，使用文明用语和手势；五是检查服务区封闭管理情况，是否存在逃费漏洞，是否有单机头单拖挂的嫌疑甩挂车辆、无牌大型货车嫌疑换卡换牌及转货等异常车辆停留。  

此次稽查情况总体良好，对发现的问题，稽查人员进行了现场纠正，并发送整改通知书，督促各站及时整改到位。通过稽查，进一步强化了各站对相关政策和管理规定的执行力度，为公司营运管理提质、服务效能升级奠定了坚实基础。