2月18日9时20分，绵遂高速K143处，一辆小车因车胎故障停靠在应急车道，司乘人员正在自行更换轮胎。时值车流出行高峰，现场存在极大安全隐患。

正在该路段巡逻的“暖心服务车”路维队员发现情况后，第一时间伸出援手。为保障现场安全，路维队员迅速在故障车辆后方规范设置警示标志，划定安全作业区域，并全程守护司乘人员完成换胎作业。同时，工作人员还向司乘送上新春祝福，为同行的小朋友赠送糖果，让司乘在旅途困境中感受到浓浓的暖意。

换胎作业完成后，司乘人员对高速工作人员的暖心帮助连连致谢，随后安全驶离现场。此次及时援助，不仅解决了司乘的燃眉之急，更生动诠释了公司“五心”服务理念。下一步，路产管护三大队将持续以“保安全、保畅通、优服务”为核心，用心用情守护每一位司乘的平安出行路。