2月20日上午，受春节出行高峰持续影响，永明收费站入口车流汇聚。为保障主线通行安全、缓解节点压力，接高速交警通知，收费站临时关闭入口车道。与此同时，永明收费站的“暖心服务”在排队车流中迅速展开。

10时许，收费站入口等待通行的车辆排起长龙，部分司乘人员已等候多时，面对这一情况收费站立即组织现场人员，拎起站内备用的热水壶、纸杯，走进车流，穿梭于车道间，为有需要的司乘倒上热水，并耐心解释交通管制原因，提供绕行建议，员工还从休息室拿出储备的简易食品和糖果，分发给带着乘客和小朋友，司乘人员接过热水后纷纷对收费站的暖心举动表达了感谢。  

此次临时管控中，收费站在严格执行交通管制的同时，尽可能地为司乘提供人性化服务，让出行群众感受到家一般的温暖。