2月16日至2月23日春节假期期间，三台管理处各收费站员工坚守服务一线，组织开展春节“情满旅途”便民志愿服务活动，为过往司乘人员提供贴心、便捷、高效的暖心服务，用温暖守护团圆旅途。

一是优化便民服务，传递暖心温度。在收费站广场设立便民服务点，24小时为过往司乘免费提供热水、出行咨询、应急帮扶等延伸服务，用贴心举措传递暖心关怀；二是强化路况指引，保障出行顺畅。实时关注相邻路段路况信息，及时为司乘提供路线指引，助力司乘合理规划行车路线；三是普及安全知识，筑牢行车防线。通过发放宣传资料、面对面讲解等形式，普及低温天气行车技巧、应急处置方法及交通安全知识，提醒司乘自觉抵制交通违法行为，切实提升安全出行意识。

从一杯热水的温暖，到一次应急帮扶的贴心，三台管理处全体工作人员以饱满的热情、务实的举措，将暖心服务落到实处，用坚守与责任营造安全、畅通、温馨的通行环境，让广大司乘在旅途之中感受到浓浓的年味与温情，全力护航新春平安出行路。