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为切实提升突发设备故障应急处置能力，保障收费运营工作平稳有序，4月22日，鸣龙收费站组织开展移动支付故障及全站断网专项应急演练。

本次演练紧贴收费工作实际，模拟移动支付系统瘫痪、网络信号中断等常见突发状况。演练前，收费站明确各岗位职责分工，细化应急处置流程，对现金收费备用、车辆疏导、信息上报及司乘解释安抚等工作提出具体要求，确保全员熟悉流程、履职到位。演练期间，各岗位人员快速响应、协同配合，收费车道第一时间切换现金收费模式，摆放故障提示标识，耐心做好司乘沟通解释；现场疏导组及时疏导车流，严防拥堵；技术抢修组实时上报故障及处置进展。整个过程处置规范、衔接高效。演练结束后，站点及时组织复盘总结，梳理薄弱环节，优化完善应急预案，补齐工作短板。

此次演练有效检验了应急预案的实操性和队伍协同处置能力。下一步，鸣龙收费站将常态化开展各类应急实战演练，持续强化应急值守和应急保障能力，全力保障辖区高速公路安全畅通、通行服务平稳有序。