为向广大驾乘人员提供高品质出行服务，营造安全、畅通、温馨的通行环境，“五一”期间绵阳管理中心各收费站以“便民服务+政策宣讲”为抓手，开展系列暖心服务与政策宣贯活动，切实提升司乘出行体验，让惠民政策直达群众身边。

活动期间，各收费站在出口广场显著位置设立便民服务点，配齐饮用水、应急药品、修车工具、交通地图、节假日出行指南等便民物资，并安排站内青年志愿者值守，主动为过往司乘提供路线咨询、路况查询、手机充电、政策宣讲等暖心服务。针对迷路问路、长途驾车疲惫可能出现突发身体不适等情况，工作人员主动上前帮扶、耐心解答司乘问询，以真诚态度与细致服务积极帮助司乘，收获了广大司乘的一致好评。

同时，志愿者们向过往司乘朋友详细讲解安装 ETC的普通货车、集装箱车及新能源货车通行全省高速公路通行费优惠政策，现场普及通行费发票“纸改电”政策，告知司乘人工车道缴费后扫码即可开具电子发票，并讲解开票流程与注意事项，助力绿色智慧出行。

此次活动既彰显了高速服务温度，又推动惠民政策落地见效，切实为司乘降本减负，营造了安全、便捷、暖心的通行氛围。